2015/7/7 ご質問-回答分 一部改定 (※2018/8/21 最終更新)
Q:
【代引き決済の問い合わせについて】注文商品の決済に代引き決済は使えますか?とのお問い合わせ
A:
代引き対応可否についてのご質問の件ですが、
現時点(2018/8/21)ですと、誠に恐縮ですが代引きには対応しておりません。
ホームページ上での決済方法が、
カード決済(PayPal決済含む)、銀行振り込み(及び郵便振替)のみとなります。
商品が小物雑貨類が主なため、
当店の契約しております「日本郵便・ゆうパケット」でのお届けが大半となりまして、契約のゆうパケット自体、代引きについては対応していないというのが、
代引き非対応の理由の一つでございます。
尚、配送方法と決済方法及び、注文時のオーダーのシステムなどが、
密に連動している仕様のため、当店指定の発送方法及び、指定ご用意している決済方法でのご利用となります。
【備考】「代引き」での決済をご希望されるお客様も一定数いらっしゃる事は、当店も把握しております。
代引きについては代引受け取り拒否の場合、運送会社からストアへの配送料金他ペナルティとしての補填請求という問題もあり、当店は前払決済。決済完了後での発送のみを店舗ポリシーとして適用しております。
何故ならば万が一、代引事故などで穴が開いた場合、結局は当店、及び他のお客様へ損失補填などツケが回ることはリスクであり、それはフェアでないと考えております。
上記理由より未導入であることは心苦しいかぎりではございます。代引きについてはお客様にとりまして便利なシステムであるという事も理解しております。しかしながら上記理由により今後も代引きについての導入予定はございません。
カード決済、銀行振込、郵便振替が当本店ページでの決済方法となります。代引きは行っておりませんが、泰国屋楽天市場店、ヤフーストア店、アマゾン店などコンビニや携帯キャリア決済、ポイント決済やアマゾンギフトによる決済など。各種決済方法を御用意しております。本店は直販にて価格の優位性がありますが、各モールは利便性やポイント、クーポンやモールのセール企画、イベントなど行っております。お客様のお買い物しやすいストアからご注文頂けますと幸いです。
尚、本店以外の各出店中モールでも同様の理由から「代引き」決済を扱っていない点、重ねてご案内いたします。ありがとうございます。